errorcode

■エラーコード一覧

当サービスで出力する主なエラーコードと対応方法は次の通りです。

コード	コードの説明と対応方法
008-100 606-100	サーバーとの接続に失敗しました。次の点についてご確認ください。 ① セキュリティーソフト（「Norton Personal Firewall」など）,ブロードバンドルータ,ファイアウォールなどが導入されており、TCPの40000ポートが閉じられている可能性があります。この場合、BLUETRADE PROのメニュー「設定」－「プロパティ」－「接続」の中のポート番号を”443”に変更するか、40000ポートで通信ができるようお使いのソフトや機器の設定を変更してください。 ② プロキシーサーバが導入されている場合、BLUETRADE PROのメニュー「設定」－「プロパティ」－「接続」の中の”プロキシ　サーバーを使用する”に変更することでプロキシーを経由した接続が可能になります。詳細はヘルプをご参照ください。（プロキシーを経由した接続は不安定になる場合がありますので、直接接続を推奨します。）
019	複数起動しました。次の点についてご確認ください。 ① 既にBLUETRADE PROが起動している可能性がある為、タスクバーを確認する ② タスクバーに表示されていない場合は、「プログラムの強制終了」ダイアログまたは「タスクマネージャ」から”BLUETRADE PRO”を選択して終了 ③ 上記①,②を試してもエラーが生じる場合にはPCを再起動
101 121-0-xxx 199	起動に失敗しました。 IEの設定を次の通り変更して下さい。 ① インターネット一時ファイルの削除「インターネットオプション」の”全般”タブの”インターネット一時ファイル”の”ファイルの削除”ボタンを押下。この際”すべてのオフライン～”にチェックをしてからOKを押下。 ② インターネット一時ファイルの設定「インターネットオプション」の”全般”タブの”インターネット一時ファイル”の”設定”ボタンを押下。 ”保存しているページの新しいバージョンの確認”は ”ページを表示するごとに確認する”を選択してからOKを押下。 ③ 履歴のクリア「インターネットオプション」の”全般”タブの”履歴”の”履歴のクリア”ボタンを押下。 ④ プロキシーサーバーの設定解除「インターネットオプション」の”接続”タブの”LANの設定”ボタンを押下。 ”プロキシサーバー”の”プロキシサーバーを使用する”がチェックされている場合、チェックを外す。 ※不具合が改善しない場合には設定を元に戻してください。 ⑤ 詳細設定・セキュリティー設定を標準に戻し、IEを再起動上記の対応方法を試しても解決しない場合には、IEの再インストールもしくはバージョンアップ（IE6.0 SP1以上を推奨）をお試し下さい。
206-0-xxx 404-0-xxx	通信エラーが発生しました。 IEの設定を次の通り変更して下さい。 ① インターネット一時ファイルの削除「インターネットオプション」の”全般”タブの”インターネット一時ファイル”の”ファイルの削除”ボタンを押下。この際”すべてのオフライン～”にチェックをしてからOKを押下。 ② インターネット一時ファイルの設定「インターネットオプション」の”全般”タブの”インターネット一時ファイル”の”設定”ボタンを押下。 ”保存しているページの新しいバージョンの確認”は ”ページを表示するごとに確認する”を選択してからOKを押下。 ③ 履歴のクリア「インターネットオプション」の”全般”タブの”履歴”の”履歴のクリア”ボタンを押下。 ④ プロキシーサーバーの設定解除「インターネットオプション」の”接続”タブの”LANの設定”ボタンを押下。 ”プロキシサーバー”の”プロキシサーバーを使用する”がチェックされている場合、チェックを外す。 ※不具合が改善しない場合には設定を元に戻してください。 ⑤ プロキシーサーバーが導入されている場合「インターネットオプション」の”接続”タブの”LANの設定”ボタンを押下。 ”プロキシサーバー”の”プロキシサーバーを使用する”をチェックし、アドレス・ポートの入力を行う。 ※「設定を自動的に検出する」や「自動構成スクリプトを使用する」だけの設定の場合、エラーが発生する場合があります。 ⑥ 詳細設定・セキュリティー設定を標準に戻し、IEを再起動上記の対応方法を試しても解決しない場合には、IEの再インストールもしくはバージョンアップ（IE6.0 SP1以上を推奨）をお試し下さい。
208-0-xxxxx 209-0-xxxxx	通信エラーが発生しました。セキュリティソフトが導入されている場合、設定により通信が遮断されている可能性があります。セキュリティソフトの設定をご確認ください。
301	起動に失敗しました。次の手順でレジストリを初期化してください。 ※本作業により銘柄登録等の設定情報が削除されますのでご注意ください。 ※Windows2000、XPをご使用の方は、インストールできる権限でOSにログインした上で実行して下さい。 ① BLUETRADE PROを終了 ② BLUETRADE PROをインストールしたフォルダー（デフォルトではC:\Program Files\BLUETRADE_PRO）に存在するQTool.exeを起動 ③ 「識別子」は”AWS”を選択 ④ 「トラブル対応」タブを選択 ⑤ 「レジストリの初期化」を選択 ⑥ 「銘柄登録情報を残す」のチェックを外して[実行]ボタンを押下 ⑦ QToolを終了 ⑧ BLUETRADE PROをアンインストールしてから再度インストール ⑨ BLUETRADE PROを再起動
802-104	サーバーとの接続が切断されました。再接続しますか？メッセージ表示画面内の「はい」ボタンをクリックして、接続し直してください。なお、頻繁に接続断が発生する場合は、次の原因が考えられます。・通信回線の不具合切断前に、メインウィンドウ右下の「●」の数が通常の3個から減る場合、この可能性が考えられます。またADSLや帯域保証型ではないサービスも切れやすい傾向があるようです。・プロキシサーバー経由での接続企業内などからのプロキシサーバーを経由した接続では、接続状態が不安定になる場合があります。・IPアドレスの振替 DHCP（動的にIPアドレスを取得）での接続で接続中にIPアドレスの振替が発生する場合、ネットワークが切断される場合があります。
803-0-xxx	ニュース見出しの取得に失敗しました。本エラー発生以降、ニュース見出しが取得できない可能性がありますので、BLUETRADE PROを再起動してください。